MÉTHODE DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES : OUTILS DE LA QUALITÉ

MÉTHODE DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES : OUTILS DE LA QUALITÉ

Objectifs de formation

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
● Maîtriser les outils qualité de base et les utiliser selon les situations
● Résoudre des problèmes en utilisant le processus de résolution de problème
● Détecter les outils adéquats pour les utiliser en fonction du problème

Public concerné

● Toutes personnes qui animent des groupes de travail destinés à résoudre des problèmes ou à améliorer les performances de l'entreprise

Livrables

● Support Cours● Attestation de formation